Términos y condiciones
Última actualización: 15 de enero de 2026
Los presentes Términos y condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma Tachyra GPT (en adelante, la "Plataforma"), operada por Tachyra GPT (en adelante, "Tachyra", "nosotros" o "la Empresa"), con domicilio en Calle 5 de Mayo 181, 97000 Mérida, Yucatán, México. Al crear una cuenta, acceder al sitio o utilizar cualquiera de sus funciones, usted (en adelante, el "Usuario") acepta quedar obligado por estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice la Plataforma.
1. Definiciones
Para efectos de estos Términos, se entenderá por "Servicios" el conjunto de herramientas de análisis, paneles informativos, calculadoras ilustrativas, señales y funciones de ejecución asistida por inteligencia artificial que Tachyra pone a disposición del Usuario. Los "Criptoactivos" son los activos digitales sobre los que se ofrecen los Servicios, incluidos, sin limitación, Bitcoin, Ethereum y otros activos respecto de los cuales la Plataforma informe.
2. Elegibilidad
El Usuario declara ser una persona física mayor de dieciocho años con plena capacidad jurídica, o una persona moral debidamente constituida conforme a las leyes aplicables, y que la información proporcionada es veraz y completa. Tachyra podrá solicitar documentación adicional para verificar la identidad del Usuario y prevenir actividades ilícitas, de conformidad con la normativa aplicable en materia de prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo.
3. Descripción del servicio
Los Servicios tienen carácter informativo y tecnológico. Tachyra no es una institución de crédito, casa de bolsa ni institución de fondos de pago, y los Servicios no constituyen asesoría de inversión personalizada, recomendación para comprar o vender valores o activos, ni oferta pública de valores. Cualquier resultado mostrado en la Plataforma, incluidas simulaciones, proyecciones y calculadoras, es ilustrativo y no representa una garantía de resultados futuros.
4. Cuenta y seguridad
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. Deberá notificar de inmediato a Tachyra, a través de los canales de contacto oficiales, cualquier uso no autorizado o sospecha de vulneración. Tachyra no será responsable por pérdidas derivadas del incumplimiento de estas obligaciones por parte del Usuario.
5. Uso aceptable
El Usuario se obliga a utilizar la Plataforma de forma lícita y a abstenerse de:
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, redes o datos de Tachyra o de terceros.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código de la Plataforma o de sus modelos.
- Utilizar bots, scrapers o mecanismos automatizados no autorizados por escrito.
- Emplear la Plataforma para actividades de lavado de dinero, fraude, manipulación de mercado o cualquier otra conducta ilícita.
- Suplantar a otra persona o entidad, o declarar falsamente una relación con Tachyra.
6. Tarifas y pagos
Las tarifas aplicables a los Servicios se mostrarán antes de su contratación e incluirán, en su caso, los impuestos correspondientes. Tachyra podrá modificar sus tarifas mediante aviso previo razonable. Los pagos no reembolsables se regirán por lo previsto en la oferta vigente al momento de la contratación, sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor reconoce al Usuario.
7. Propiedad intelectual
La Plataforma, su diseño, marcas, nombres comerciales, logotipos, textos, modelos, software y bases de datos son propiedad de Tachyra o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Se concede al Usuario una licencia limitada, personal, no exclusiva, revocable e intransferible para utilizar los Servicios conforme a estos Términos. Ningún derecho adicional se entiende concedido.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Tachyra no será responsable por pérdidas de capital, lucro cesante, daños indirectos o consecuenciales derivados del uso de la Plataforma, de decisiones tomadas con base en su información, de interrupciones del servicio, de retrasos en la ejecución de órdenes, de fallas de terceros proveedores de datos o de eventos fuera de su control razonable. Lo anterior no excluye responsabilidades que no puedan limitarse conforme a la legislación mexicana aplicable.
9. Suspensión y terminación
Tachyra podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario cuando detecte incumplimiento de estos Términos, riesgos de seguridad, requerimientos de autoridad competente o indicios razonables de actividades ilícitas. El Usuario podrá dar por terminada su relación con Tachyra en cualquier momento, siguiendo los procedimientos publicados en la Plataforma.
10. Modificaciones
Tachyra podrá actualizar estos Términos. Las modificaciones sustanciales se comunicarán por medios electrónicos con una anticipación razonable. El uso continuado de la Plataforma tras su entrada en vigor implicará la aceptación de las modificaciones.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Mérida, Yucatán, sin perjuicio de los derechos del Usuario consumidor de acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) o, en su caso, ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).
12. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos, puede escribir a [email protected] o llamar al +52 55 2550 9055.